Apa Itu Ransomware? Cara Kerja dan Metode Pencegahannya

Di era digital saat ini, ransomware menjadi salah satu ancaman siber paling berbahaya bagi perusahaan maupun pengguna individu. Ransomware adalah jenis malware yang dirancang untuk mengunci atau mengenkripsi data sehingga pemiliknya tidak dapat mengaksesnya. Pelaku kemudian meminta tebusan agar data dapat dibuka kembali, umumnya dalam bentuk mata uang kripto karena sulit dilacak. Secara sederhana, ransomware dapat diibaratkan sebagai pencuri yang masuk ke rumah seseorang, mengganti semua kunci pintu, lalu meninggalkan pesan bahwa pemilik harus membayar jika ingin mendapatkan kunci baru.

1. Cara kerja
   Cara kerja ransomware biasanya dimulai dari momen ketika malware berhasil masuk ke perangkat korban. Media penyebarannya dapat berasal dari email phishing, unduhan file tidak resmi, hingga tautan pada website palsu. Setelah berhasil masuk, ransomware akan mengenkripsi seluruh data penting, seperti dokumen, database, file pekerjaan, hingga foto pribadi. Ketika semua data terkunci, layar korban biasanya menampilkan pesan ancaman, misalnya: “Data Anda telah dikunci. Bayar tebusan dalam 72 jam atau data Anda akan dihapus permanen.” Yang membuat ransomware semakin berbahaya adalah tidak ada jaminan bahwa data akan kembali meskipun korban membayar tebusan.
2. Dampak Serangan Ransomeware
   Dampak serangan ransomware terhadap perusahaan sangat besar. Sistem operasional bisnis dapat berhenti total, server tidak dapat diakses, proses transaksi gagal diproses, dan kerugian finansial bisa mencapai angka yang sangat besar. Dalam dunia usaha, hilangnya kepercayaan pelanggan sering kali menjadi kerugian yang lebih mahal daripada nilai pembayaran tebusan itu sendiri. Pada individu, ransomware dapat mengunci foto-foto kenangan, skripsi, laporan penting, atau catatan keuangan dan kesehatan pribadi, sehingga kerugiannya bukan hanya bersifat finansial tetapi juga emosional.
3. Studi Kasus

   Untuk memberikan gambaran nyata, terjadi sebuah kasus pada tahun 2024 di mana Intinetwork menerima permintaan penanganan darurat dari perusahaan klien di sektor logistik. Perusahaan tersebut tiba-tiba tidak bisa mengakses server data pengiriman, billing pelanggan, dan sistem tracking armada. Setelah dilakukan investigasi, ditemukan bahwa serangan berasal dari lampiran email yang menyamar sebagai invoice pengiriman barang. Malware kemudian mengunci seluruh database dan meninggalkan permintaan tebusan sebesar 25.000 USD dalam bentuk Bitcoin. Tim Intinetwork segera mengisolasi server dari jaringan internet, lalu memulihkan data melalui sistem backup NAS berlapis yang disiapkan sebelumnya. Dalam waktu kurang dari dua belas jam, operasional perusahaan pulih dan klien tidak perlu membayar tebusan. Kasus ini membuktikan bahwa strategi backup yang baik adalah senjata paling efektif dalam menghadapi ransomware.

   Mencegah ransomware memerlukan kombinasi sistem keamanan yang kuat, kebiasaan digital yang aman, serta edukasi pengguna. Perusahaan perlu menerapkan strategi cadangan data seperti konsep backup 3-2-1, yaitu memiliki tiga salinan data pada dua media yang berbeda dan satu cadangan di lokasi lain atau cloud. Selain itu, pengguna harus lebih berhati-hati terhadap email dan tautan mencurigakan, selalu memperbarui sistem dan aplikasi agar celah keamanan tertutup, serta menggunakan firewall dan antivirus yang mampu mendeteksi ancaman ransomware. Metode keamanan tambahan seperti Multi-Factor Authentication juga sangat penting untuk mencegah akses ilegal pada akun dan sistem.

4. Kesimpulan
   ransomware adalah ancaman siber yang dapat menghentikan sistem bisnis, menghancurkan data, dan menimbulkan kerugian besar. Namun, ancaman ini dapat dicegah dan dampaknya dapat diminimalkan dengan pengamanan berlapis, kebijakan backup yang tepat, dan kesadaran keamanan digital. Studi kasus Intinetwork menunjukkan bahwa persiapan dan pencegahan lebih murah dan lebih efektif daripada membayar tebusan kepada pelaku kejahatan siber. Semakin dini perusahaan dan individu memahami cara kerja ransomware, semakin besar peluang untuk terhindar dari kerugian yang tidak diinginkan.